Teresópolis, 17 de agosto de 2026 – A partir desta terça-feira (18), passageiros do transporte  coletivo de Teresópolis poderão participar de uma nova edição da Pesquisa QualiÔnibus,  levantamento que avalia a percepção dos usuários sobre o serviço de transporte público e  contribui para identificar oportunidades de melhoria na mobilidade urbana do município.

A pesquisa é realizada em parceria entre o WRI Brasil, instituto de pesquisa independente  integrante do World Resources Institute, a Semove (Federação das Empresas de  Mobilidade do Estado do Rio de Janeiro) e as empresas Viação Dedo de Deus e Viação 1º  de Março, responsáveis pela operação do transporte coletivo de Teresópolis. 

Até o dia 28 de agosto, a expectativa é ouvir mais de 540 passageiros, em diferentes  horários e regiões da cidade, incluindo linhas que atendem as áreas urbana e rural. O  levantamento busca atualizar o diagnóstico sobre a experiência dos usuários e avaliar  aspectos como tempo de viagem, impacto dos congestionamentos, conforto, segurança,  frequência dos ônibus, tarifa e qualidade do serviço. 

Pesquisa contribuiu para a implantação da Faixa Seletiva

Realizada desde 2019, os resultados da Pesquisa QualiÔnibus foram utilizados como uma  das bases de análise para a implantação da faixa seletiva para o transporte público na  região central de Teresópolis. A pesquisa ajudou a evidenciar o impacto dos  congestionamentos sobre o transporte coletivo e a necessidade de medidas que  priorizassem a circulação dos ônibus. 

Em 2025, 75,4% dos entrevistados afirmaram que os ônibus enfrentavam muitos  engarrafamentos. Entre os passageiros insatisfeitos com o tempo de viagem, 74%  apontaram os congestionamentos como principal motivo para o deslocamento ser mais  demorado do que o esperado. Em 2024, esse percentual era de 53%. 

Na nova edição, os passageiros voltarão a avaliar o tempo de viagem e poderão apresentar  a sua percepção sobre a faixa seletiva. 

Satisfação apresenta evolução

A pesquisa também acompanha a evolução da satisfação dos usuários. Em 2025, o índice  geral alcançou 6,5 pontos, em uma escala de 0 a 10, o melhor resultado registrado desde  o início do levantamento em Teresópolis, em 2019. Quase 74% dos entrevistados  afirmaram que recomendariam o sistema de transporte coletivo da cidade. 

Com metodologia padronizada e aplicada em diferentes municípios brasileiros, a Pesquisa  QualiÔnibus permite acompanhar a percepção dos usuários ao longo do tempo e  identificar pontos positivos e aspectos que ainda demandam atenção. 

Os resultados da nova edição serão apresentados durante o 3º Fórum de Mobilidade  Urbana de Teresópolis, previsto para outubro. O evento reunirá especialistas,  pesquisadores, gestores públicos e representantes do setor privado para discutir boas  práticas, desafios e soluções para a mobilidade urbana do município.